まりお夫婦は、予算的な問題から地元工務店
での新築も検討しました
２件行きました。
しかし、
結局メーカーに決めることにしたのは、
やはり
アフターケアがしっかりしているから
建てて終わりにはしたくなかった
３ヶ月の定期点検に来てくださったのは、
１級建築士でベテランっぽい（６０代？）
雰囲気の男性
優しくて謙虚で、とても丁寧な方。
１時間かけて家中点検して下さった。
質問になんでも答えて下さり、
すごく信頼できます
そのときに、言って下さったのが
「どんなに小さなことでも
気になることや不具合があれば
気軽に連絡下さい。」
というお言葉
そして連絡方法がめちゃくちゃ便利。
住友林業オーナー専用サイトの
クラブフォレストの会員登録をすれば
メール
で問い合わせができます。
もちろん電話連絡もありますが
メールだと写真も添付できるので、
伝えやすい
あと、電話するほどでもないけど、
ちょっと気になるってときに、
メールなら連絡しやすい
そしてその日のうちか翌日には
定期点検に来て下さった
我が家担当の１級建築士のアフターさんから
電話をしてくれます
電話で解決できることはして、
外の業者に頼まないといけないことは
代わりに予算を聞いてくれて
訪問の手配もしてくれます
アフターの窓口が１つって
すごく便利～
クラブフォレスト
うちは建てて５ヶ月ちょいですが、
既に２回頼んだ
・網戸の動きが悪い
・壁紙と建具の間のコーキングの割れが気になる
２つめのコーキングの割れは、
以前ブロクで書いたクロスのり同様、
どうしても引き渡し後にでてくるもの
らしいです
何回でも塗り直しに来ますので
と言われていた。
だいたい１年くらいで落ち着くそうです
自分でも補修できますよ！！
↓↓
住友林業オーナー専用の
クラブフォレストは
補修・修理の依頼だけでなく、
水回りとかのお手入れ方法だったり
庭づくりや木の剪定のアドバイスとか
色々便利情報が見れます。
暇さえあれば見ます
飽きない。楽し～
マイホームを大切にしたい気持ちが
高まります
以上、アフターサービスについてでした。
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